Instashop
Отдел продаж
с 10:00 до 22:00
м-н «NORMANICA», Курган
с 10:00 до 20:00
м-н «Четыре Сезона», Курган
пн-пт с 10:00 до 19:00
сб-вс с 10:00 до 18:00
м-н «Beverly Coat», Тюмень
с 10:00 до 22:00
м-н «Имидж», Лабытнанги
с 10:00 до 22:00
м-н «Модный сезон», Салехард
с 10:00 до 22:00
Ваш город: Москва
Поиск города
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ч Ш Щ Э Ю Я
Москва
Санкт-Петербург
Новосибирск
Екатеринбург
Нижний Новгород
Казань
Челябинск
Омск
Самара
Ростов-на-Дону
Уфа
Красноярск
Воронеж
Пермь
Волгоград
Магазины
8-800-201-67-90
с 10:00 до 22:00
с 10:00 до 22:00
Курган, ул. Тимофея Невежина 3 стр. 10 ТРЦ «РИО» 1 этаж вход №3
с 10:00 до 20:00
Курган, ул. Ленина д. 38
пн-пт с 10:00 до 19:00
сб-вс с 10:00 до 18:00
Тюмень, ул. Тимофея Чаркова д. 60 ТРЦ «Сити Молл»
с 10:00 до 22:00
Лабытнанги, ул. Больничная д.4
с 10:00 до 22:00
Салехард, ул. Республики д. 75 ТРЦ «КОРОНА»
с 10:00 до 22:00
Instashop

Возврат и обмен товара

Правила возврата товаров
Товары, заказанные на сайте normanica.ru, Вы может вернуть в течение 14 дней, не считая дня его покупки, согласно нижеприведенным правилам.
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть товар, если указанный товар не был в употреблении (нет следов эксплуатации), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (КИЗ), фабричные ярлыки, этикетки, оригинальная упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Обращаем Ваше внимание, что расходы на возврат товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, фасону, цвету, покупатель берет на себя, и данные расходы Продавцом Покупателю не компенсируются.
  1. Заполните бланк заявления на возврат, который вы можете скачать на нашем сайте (ссылка для скачивания), запросить по телефону 8-800-201-67-90 или по электронной почте info@normanica.ru. Оригинал заявления на возврат, копию первой страницы Вашего паспорта вложите внутрь отправления вместе с товаром (не имеющим следов носки и сохранившим ярлыки, этикетки, пломбы), при наличии кассовым чеком. Убедительно просим Вас упаковать возвращаемый товар таким образом, чтобы во время транспортировки исключить его повреждение.
  2. Выберите самостоятельно курьерскую службу, Почту России и направьте отправление на адрес нашего склада: 640000, Курганская область, г.Курган, ул. Тимофея Невежина, д.3. стр.10, пом.182. Салон верхней одежды «NORMANICA».
  3. Денежные средства за товар будут переведены на указанные в заявлении реквизиты Покупателя, в срок до 10 календарных дней с момента получения нами возвращенных товаров. Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении дефектов товара в процессе эксплуатации Покупатель вправе предъявить претензию, если дефекты обнаружены в течение гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации. Претензию можно подать в форме электронного обращения по электронной почте info@normanica.ru. Наши специалисты помогут Вам решить вопрос по гарантии максимально оперативно. Пожалуйста, проверяйте качество товара в момент их получения.
  1. Заполните бланк заявления на возврат (с подробным описанием брака и причины его возникновения), который вы можете скачать на нашем сайте (ссылка для скачивания), запросить по телефону 8-800-201-67-90 или по электронной почте info@normanica.ru. Оригинал заявления на возврат, копию первой страницы Вашего паспорта вложите внутрь отправления вместе с товаром (по возможности упаковать сохранившиеся ярлыки, этикетки, пломбы), при наличии кассовым чеком. Убедительно просим Вас упаковать возвращаемый товар таким образом, чтобы во время транспортировки исключить его повреждение.
  2. Выберите самостоятельно курьерскую службу, Почту России и направьте отправление на адрес нашего склада: 640000, Курганская область, г.Курган, ул. Тимофея Невежина, д.3. стр.10, пом.182. Салон верхней одежды «NORMANICA». Либо возможно оформить возврат через курьера (вызов по телефону 8-800-201-67-90).
  3. При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине Покупателя, мы возместим стоимость доставки. Для возмещения стоимости доставки просим прислать заявление в свободной форме и документ, подтверждающий сумму доставки по электронной почте info@normanica.ru с темой письма: «Заявление на возврат стоимости доставки по заказу №…».
  4. Денежные средства за товар будут переведены на указанные в заявлении реквизиты Покупателя, в срок до 10 календарных дней с момента получения нами возвращенных товаров. Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя.