Качество товара соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТРТС О 17/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности», а также обязательным требованиям действующих стандартов.
Условия гарантии: Гарантийный срок товара составляет 1 сезон и исчисляется с момента передачи товара покупателю (дата покупки). Сезонность устанавливаются субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
В течение всего гарантийного срока продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его покупателю. Продавец не отвечает за недостатки, оговоренные при заключении договора купли-продажи, а также за недостатки, которые возникли по вине покупателя.
При приеме изделия на гарантийное обслуживание продавец проводит проверку качества товара, а в случае спора о причине возникновения дефекта экспертизу причин возникновения недостатков за свой счет. Покупатель обязан передать товар продавцу для проверки качества или назначения экспертизы и не препятствовать производству исследования. Товар предоставляется покупателем на месте его приобретения (в магазин) или непосредственно эксперту, назначенному продавцом, при наличии письменного заявления продавца с указанием места и времени проведения экспертизы. Исследование показателей качества по всем обязательным требованиям действующих стандартов иногда проводится разрушающими способами. В этом случае покупателю необходимо дать письменное согласие на демонтирование одежды для проведения исследования. Без письменного согласия на демонтирование решить вопрос о причине возникновение дефекта в таких случаях невозможно.
В том случае, если после экспертизы было подтверждено отсутствие производственных дефектов, потребитель возмещает все расходы по проведению экспертизы.
Гарантия не распространяется при нарушении правил ухода и эксплуатации и хранения, а также на дефекты и повреждения, появившиеся вследствие:
- носки во время природных осадков (дождя, мокрого снега (появление пятен, деформация кожи, потеря блеска, сваляность волосяного покрова и т.д.));
- механического или теплового воздействия (разрыв, истирание, воздействие подогрева на сиденье автомобиля и т.д.);
- неправильных условий хранения изделия (деформация, мятость, плесневость и т.д.);
- неправильной сушки изделия (деформация кожи, ломкость волосяного покрова и т.д.);
- неправильного подбора по размеру (разрыв кожи, швов, заломы и т.д.);
- подгонки изделия, внесения изменения фасона, ремонта вне гарантийного обслуживания.
Гарантия не распространяется на замену и восстановление фурнитуры (пуговицы, пряжки, застежки), на подкладку. Гарантия не распространяется на товар, который был уцененным.
Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактику товара силами и за счет продавца. При самостоятельном выведение пятен и удалении загрязнений с изделий продавец вправе отказаться от гарантийных обязательств по данному изделию.
При обнаружении дефекта, претензия должна быть предъявлена покупателем незамедлительно и в письменной форме.
Рекомендуемые условия (правила) эксплуатации мехового (кожаного) изделия:
- Чтобы одежда не потеряла свою первоначальную форму, необходимо правильно подбирать ее по размеру с учетом индивидуальных особенностей фигуры. При эксплуатации учитывайте сезонность.
-
Ознакомьтесь с символами по уходу, указанными на фабричной ленте. Рекомендуется хранить товар в темном месте при температуре +5,0' ±3,О'С и относительной влажности воздуха 60 %. Храните изделия на плечиках в подвешенном состоянии в матерчатом или бумажном чехле в сухом месте, антимолевый препарат следует размещать на небольшом расстоянии от изделия. При длительном хранении рекомендуется периодическое проветривание и замена антимолевого препарата.
-
Избегайте попадание кислотных или загрязненных осадков, бензина и растворителей, а также косметических парфюмерных средств на поверхность товара. Не следует пользоваться средствами по уходу, изготовленных на основе органических растворителей. Избегайте воздействия на изделие прямых солнечных лучей и источников тепла (батарея, обогреватель, фен и т.д.).
-
Не допускается стирка изделия, мытье каким-либо моющим средством. Пятна, которые образовались в результате набережной носки, не удаляйте самостоятельно. Чистить изделие рекомендуется только в специализированных химчистках.
-
Дождь, мокрый снег могут оставлять пятна на вашем изделии, поэтому при эксплуатации следует оберегать его от увлажнения, так как при намокании кожевая ткань деформируется, а некоторые виды новой выделки и окрашивания кожи могут изменить цвет и фактору. Мокрую меховую (кожаную) одежду следует встряхнуть, одеть на плечики, расправить и сушить при комнатной температуре. Исключена сушка около огня на батарее на солнце вблизи нагревательных приборов. Также нельзя подвергать изделие длительному воздействию солнечных лучей.
-
На нагольной меховой одежде (дубленках) после дождя или мокрого снега могут оставлять пятна. В этом случае после просушивания поверхность следует обработать щеткой или каучуковым ластиком.
-
Крашеный мех (кожу) не вешайте в шкаф рядом с некрашеным. Крашеный мех при трении может пачкать рядом расположенные поверхности. Некоторые красители и декоративные поверхностные отделки наносятся на взъерошенную поверхность, поэтому они не стойки. Такие изделия следует носить бережно и не часто. После непродолжительной эксплуатации на них может наблюдаться незначительное осыпание красителя и декоративной отделки при трении.
-
Не допускается ношение сумок, портфелей с плечевыми ремешками, так как это приводит к повреждению волосяного покрова. При езде на автомобиле следует помнить, что велюровые сидения и сидения из ткани с металлической нитью также способствуют быстрому вытиранию и повреждению меха.
-
Не допускайте механических, тепловых или иных повреждений товара, повышенных сминающих и (или) стирающих воздействий, динамической нагрузки, многократного интенсивного растяжения товара.
-
Изделия из натуральной кожи и меховой овчины с пленочным покрытием светлого оттенка требуют особенно деликатной носки, так как после сильного загрязнения цвет и покрытие изделия трудно восстанавливаются. Помните, что возможны небольшие отличия в толщине кожи и оттенках деталей по цвету и фактуре поверхности - это подчеркивает индивидуальность натурального сырья. Цвет (оттенок) натуральной кожи может незначительно меняться в процессе эксплуатации (хранения), что не является производственным дефектом. Товар продан без видимых недостатков, покупателем осмотрен и принят в том состоянии, как он есть на момент продажи.
